建站行業,魚龍混雜,在北京能做到“童叟無欺”的能有幾家呢？
想想2008年在北京建站公司上班的時候,從事的是程序員職位,很少和客戶打交道,基本上就是執行老板發布的任務而已,當然公司的規模10人左右,在北京建站行業來說已經算是不小的了,在建站公司中,能做到真誠對待客戶的寥寥無幾,也許客戶已經習慣了“交錢多就可靠”的條款。
A：建站周期太長,有的公司建站2-3個月的周期；
這獲取是很多公司的通病,之所以將建站周期延長,就是為了放長錢釣多魚的目的,如果將周期縮短到10天的話,那么每天不僅忙的要死,處理很多雜問題,而且月底到口袋的錢寥寥無幾,不僅這樣將周期延長,客戶就會感覺到項目的難度,價格也會隨之上漲,兼職是一舉兩得！
B：網站制作完后,和客戶所期望的效果大相徑庭；
記得08年上班的時候有一個項目,老板移交給我們,客戶來過我們公司,從言語間即可知道這個客戶對網站非�？释�,而且又不是很懂,所以提出一些自己認為很復雜的內容,單子以4K的價錢簽合同了,一周之后單子遲遲沒能交到美工的手中,當然我們老板每天都給客戶報告項目進度,一個月過去了,有一天老板很慌忙的讓我復制一個單子更改其名稱、內容、聯系方式等即可,這些我們執行就好，作為員工執行老板的命令就是分內的事情,過了一段時間后 我才知道復制的項目就是給這個客戶的,心里五味雜糧。
C：簽單前后態度不一,售后更是沒譜的事兒；
調整網站/更改客戶的意見，相信是很多建站公司不愿意做的事情，因為調整網站既耗費時間也不會有任何收益,但是每天必須給員工們開工資,那么很多老板都會使用一個制勝法寶---拖,拖著拖著客戶就繃不住勁了,主動提出修改費用,然后進行匯款,老板才會安排修改,或許這就是行業的潛規則吧。
相信更多的客戶遇到的問題不止如此吧,當你讀到這里了,是否有所同感,在北京能做到“童叟無欺”的實在太少了,能做到“童叟無期”的實在太多了,所以我認為任何一個項目真正踏踏實實用心去做,干點實事,真的比什么都重要,丟了誠信,真的丟了一切... |
